Privacy statement - 25 mei 2018

Bij Dagtickets vinden we privacy erg belangrijk. In deze privacy-statement kun je alle informatie vinden over wat wij met jouw gegevens doen, hoe we die veilig opslaan en welke mogelijkheden jij hebt om inzicht te krijgen in de gegevens die we opslaan.

Onze website
Als je onze website bezoekt houden we bij welke pagina's je bezoekt en wanneer. Zodra je een bestelling gaat plaatsen zullen we meer informatie van je opslaan. Denk hierbij aan je naam, contactgegevens, e-mailadres en IP-adres. Deze gegevens slaan we op om je bestelling te kunnen afhandelen maar ook om je sneller te helpen als je een vraag hebt over je bestelling.

Wij bewaren de informatie van een geplaatste bestelling 26 maanden. Dit doen we zodat we eventuele supportvragen goed af kunnen handelen. Ook doen we dit zodat voor onze financiële administratie. Hierna zullen we jouw gegevens verwijderen.

Andere partijen
Wij geven je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instanties, behalve als dat nodig is om je geplaatste bestelling correct af te handelen of als de wet zegt dat dat moet. Een voorbeeld is dat we bij een vermoeden van fraude aangifte mogen doen bij de politie. Een aantal partijen verwerken voor ons enkele gegevens zoals je naam en e-mailadres. Dit is nodig om je bijvoorbeeld een nieuwsbrief te kunnen sturen. Met deze partners hebben we afspraken gemaakt over de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Op onze website zijn social media buttons opgenomen, waarmee de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens verzamelen.

Cookies
Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten werken. Cookies zijn bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat je ons weer bezoekt en hoef je niet steeds weer dezelfde gegevens in te vullen.

Bij het eerste bezoek krijg je een cookiemelding waarin aangegeven wordt dat we cookies opslaan. Als je akkoord gaat met het opslaan van de cookies of als je onze website verder gebruikt ga je akkoord met het gebruik van cookies.

Je kunt er voor kiezen om geen cookies te accepteren via je browser. Onze website zal dan echter niet goed werken en het is dan niet mogelijk om tickets te bestellen.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen via onze website hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging
Jouw gegevens zijn van groot belang. Wij zorgen er dan ook voor dat je gegevens veilig opgeslagen worden. Zo slaan wij al je persoonsgegevens versleuteld op, maken we bij alle websites gebruik van een SSL-certificaat en maken we gebruik van up-to-date software. We blijven de beveiliging constant verbeteren om te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn.

Inzage en wijzigen van je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Je kunt dan een overzicht krijgen van welke gegevens we van je opgeslagen hebben. Ook kun je deze gegevens laten aanpassen of laten verwijderen.

Al je contactgegevens zijn bij ons gekoppeld aan je e-mailadres. Neem dus contact op met het e-mailadres waarvan je meer informatie wilt ontvangen.